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社交媒体助企业彰显同理心

社交媒体发挥了重要作用。在某些方面,社交媒体是企业情商的核心,因为它能让客户像跟真人互动那样跟企业打交道。
2015年12月30日

老板的“迷恋综合症”

FT专栏作家凯拉韦:老板们有时候会盲目赏识一些无能之辈,就像陷入热恋。越是刚愎自用的老板越容易犯这个毛病,但越刚愎自用的人也越容易当上老板。
2015年12月18日

亚马逊的“云”征服者

作为亚马逊云服务AWS的创始人,安迪•雅西认为,亚马逊的公司文化是一项“真正的竞争优势”,尽管受到舆论的批评,但雅西说,亚马逊的文化“是一种开拓型的文化。”
2016年8月16日

海尔的“去海尔化”试验

中国企业海尔集团正在进行“去海尔化”试验,试图变成风险投资孵化器,而非跨国制造商。但就连海尔掌舵人张瑞敏也不知道他的试验能否成功。
2015年12月7日

如何当好职场前辈

FT专栏作家库柏:如今我人到中年,常常回想起初入职场时遇到的资深同事。有些人很可怕,有些则让人如沐春风,他们让我了解到做好职场前辈的一些秘诀。
2015年12月7日

我为什么喜欢FT办公室

FT专栏作家凯拉韦:英国《金融时报》办公室看上去不怎么样,但我对这里非常满意。相比之下,我最近走访的几乎所有新式办公室都在一个重要方面不对劲。
2015年12月3日

张瑞敏的“激进”变革

张瑞敏是上世纪八十年代的传奇人物,这些年似乎有些过气,属于“祖父级”的老一代企业家。但他近日却“走红”西方:先在维也纳演说,后在伦敦获奖。他“砍掉中层”的管理变革震荡了中国,震惊了世界,但其初衷和最终目的却是“以人为本”。
2015年12月1日

基业长青的秘密

FT专栏作家斯卡平克:谦逊且自信的诺基亚为什么会倒下?为什么一些公司拥有上百年的历史,而一些公司只能昙花一现?企业真的拥有长久生存下去的秘诀么?
2015年11月4日

欧洲公司治理结构的恶果

FT专栏作家加普:将权力集中于少数几个人之手可能有益于长期发展和稳定,但在公司掌门人无法做到既有责任感又具备足够能力的情况下,这种体制反而会助长不当行为。
2015年5月6日

个性化时代还没有到来

FT专栏作家希尔:技术或者商业原因让许多企业仍坚持大规模生产,而不是进行个性化定制。没有上帝的全知,继续让消费者自己进行个性化才是企业的明智之举。
2015年4月10日

日本亟需改变企业文化

FT亚洲版主编皮林:以工龄工资和终身就业为特点的日企文化,在经济追赶期尚有一定合理性,但在今天的日本,已无任何意义。摆脱无谓的加班制度,是个不错的开始。
2015年4月10日

企业发展莫忘初心

FT专栏作家凯拉韦:企业发展过程中的悲痛教训往往是:当创业的“海盗们”登上了大油轮,那些曾经胸怀的常识便随着那叶破旧小船一起沉没了。
2015年6月12日

企业发展莫忘初心

FT专栏作家凯拉韦:企业发展过程中的悲痛教训往往是:当创业的“海盗们”登上了大油轮,那些曾经胸怀的常识便随着那叶破旧小船一起沉没了。
2015年6月12日

好公司为什么会干坏事?

FT专栏作家斯卡平克:为何许多公司承诺守法,结果却在违法?为何许多企业高管本人很正派,却无法约束手下做恶?我在多年的观察中注意到了一些行为模式。
2015年3月3日

金融业必须改变企业文化

英国华威大学名誉校长兰伯特:在文化与行为方面,金融服务业亟待提高相关准则,实现这一点需要所有金融市场参与者共同努力。英国必须发挥带头作用。
2014年12月30日

好斗企业文化难保长期成功

FT专栏作家约翰逊:好斗的企业文化通常建立在经济回报的基础上,虽有利于短期的“攻城拔寨”,但往往缺乏韧性。利润一旦下滑,就很难再指望员工或客户的忠诚度。
2014年10月30日

成功并购“无章可循”

FT专栏作家希尔:没有任何一本“宝典”能详尽阐述企业之间存在的差异以及合并带来的挑战。成功的并购没有固定的模板和套路,灵活适应的心态比什么都重要。
2014年10月30日

别让企业温情泛滥

FT专栏作家凯拉韦:“人性化”服务的潮流兴起之后,太多企业在面对客户时温情泛滥。企业的首要目的是出售人们想要的商品,而不是交朋友。
2014年7月8日

文化相适性影响金融信息决策

中欧国际工商学院余方、胡文倩:中国企业在海外上市的过程中,文化和环境的差异使得其必须努力适应当地环境,而金融市场参与者之间的文化相适性恰恰可以缓解信息不对称。
2014年2月17日

英国女老板为女性呼吁六年职业间歇期

卡恩沃思称,企业留住度过育儿期及后育儿期的优秀女员工,可收获可观经济效益
2014年2月10日

物超所值的企业津贴

一些小企业向员工提供诱人的福利和宽松的工作文化。雇主们发现,这不仅有助于招入并留住最优秀的员工,还能激励员工更加努力地工作。
2013年9月9日

企业静思会:后退是为了进步

Tapestry Networks合伙人古德曼:越来越多的企业选择在公司外面召开高管会议,其奇妙的矛盾之处在于:当你想前进时,你却往后退。
2013年4月28日

案例分析:宜家的“约会难题”

宜家上海徐汇店几年前开始出现一群特殊顾客——一个老年交友俱乐部的成员。他们在餐厅里交友和享用免费咖啡。宜家要如何在维持服务水准的同时,管理这群顾客?
2013年4月28日

如何保护被收购企业的文化?

FT管理编辑希尔:企业在收购期间会抛出陈词安抚投资者和员工,以让他们相信收购企业和被收购企业会很好地“融合”。这些承诺不靠谱。
2013年5月7日
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